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Human Factors
Durch das Observationsframework Human Factors wird das Nutzererlebnis anhand der Perspektiven: physisch, kognitiv, sozial, kulturell, emotional betrachtet.
Anleitung
Schritt 1
Zunächst bereiten die Teilnehmer einen Beobachtungsbogen entsprechend des Human Factors Framework vor.
Schritt 2
Nun führen die Teilnehmer die Beobachtung anhand des Human Factors Frameworks durch. Dabei wird das Nutzererlebnis nach und nach aus allen perspektiven betrachtet.
Schritt 3
Abschließend sammeln die Teilnehmer alle Beobachtungsbögen, führen alle Perspektiven zusammen und analysieren das Nutzererlebnis ganzheitlich.
Benefit
Die unterschiedlichen Perspektiven erlauben es dem Team, die verschiedenen Facetten eines Nutzererlebnisses vollständig zu erfassen im Gesamtkontext zu analysieren.
Steckbrief
Zeitbedarf
0,5 Tage
Schwierigkeitsgrad
leicht
Materialien
Framework, Papier und Stifte, Kamera
Teilnehmer
Projektteam
Phase
Define,
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