Im Innovationsprozess benötigen wir eine ganze Reihe unterschiedlicher Rollen. Ein Innovationsmanager kümmert sich eher um den gesamten Prozess, überwacht und steuert ihn. Für einzelne Challenges lohnt es sich, eine Person zu benennen, die sich konkret um deren Inhalte kümmert. Dieser Challenge Owner kann den Innovationsmanager entlasten, gerade, wenn dieser nicht 100 Prozent seiner Zeit investieren kann. Zusätzlich bietet diese Rolle die Chance, zusätzlich notwendige inhaltliche Expertise sicherzustellen.
Als “Subject Matter Expert” weiß der Challenge Owner thematisch über alles Bescheid, was die Challenge betrifft. Er betreut sie von Anfang bis Ende innerhalb des Innovationsprozesses.
Teilweise fungiert der Challenge Owner auch als Sponsor einer bestimmten Challenge, da sie ein Problem in seinem Verantwortungsbereich betrifft. Somit hat diese Person großes Interesse daran, dass am Ende innovative und brauchbare Konzepte herauskommen. Er ist primär für inhaltliche Aspekte zuständig und arbeitet daher eng mit dem Innovationsmanager zusammen.
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Anforderungen
- Subject matter expert: Der Challenge Owner ist inhaltlicher Experte für alles, was die Challenge an sich betrifft. Damit kann er alle Fragen zu diesem Thema beantworten und die Ergebnisse in die richtige Richtung lenken.
- Motivation & Zeit: Der Challenge Owner ist verantwortlich für eine Challenge, ist aber auch an ihrer Lösung interessiert, da sie ihm im besten Fall Vorteile bringt. Somit sollte er motiviert sein und auch zeitliche Ressourcen bereithalten, an Workshops etc. teilzunehmen und die Ideengeber zu unterstützen.
Aufgaben
- Challenge definieren: Als Experte sollte er den Innovationsmanager dabei unterstützen, die Challenge zu definieren. Sie sollte eine ausreichende Tiefe besitzen aber auch verständlich und ansprechend formuliert sein.
- Ideenfindung: Der Challenge Owner ist an der Ideenfindung beteiligt, indem er die Ideengeber durch seine inhaltliche Expertise unterstützt. Auch in der Phase der Konzeptentwicklung und des Prototypings sollte er involviert sein und mit seinem Wissen und seinen Kontakten zur Seite stehen.
- Motivation: Da der Challenge Owner eng mit den Ideengebern zusammenarbeitet, sollte er Kommunikationstalent besitzen und für die Lösung der Challenge motivieren.
Welche Rollen es im Innovationsprozess noch gibt, zeigt unser Überblicksartikel Die wichtigsten Rollen im Innovationsprozess.
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